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󼪲Ʊapp_怎样正确处理医患关系,如何避免医患纠纷

来源:华律网整理 2019-07-10 33615 人看过
进入21世纪以来,我国的医患纠纷屡发不止?到底是什么导致了我国的医患关系如此的紧张?发生了医患纠纷我们应该怎么办?怎么才可以避免发生医患纠纷?华律小编查阅了相关的资料,为您总结了以下的信息,希望对您有所帮助。

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一、发生医疗纠纷的原因

1.医疗人员医德素养差,其表现有:

(1)在诊疗过程中,医务人员对病员不负责任,态度生硬,缺乏同情心。

󼪲Ʊapp(2)病人或家属在诉说病情时,总希望医生全神贯注,细心倾听病情,以取得理想的治疗效果。但是有的医生即表现为漫不经心,似听非听,或边看病边与旁人闲聊,甚至开玩笑,工作很不认真。

󼪲Ʊapp(3)有的医生作风很拖拉。

2.工作中的失职系指工作上的玩忽职守,或疏忽大意所造成的渎职情况。󼪲Ʊapp例如:用错药、打错针、输错血、开错刀、或在手术后体腔内遗留纱布及其他异物等。

3.技术上的原因

有些疾病的早期症状不明显、不典型、医生在诊断时疏忽了;或者对某些罕见的疾病缺乏认识,尚不知其诊断方大丰彩票平台_app下载_官网购彩大厅-以致于误诊;或对某些疾病的严重性认识不足,而未预见到病情会突然变化与死亡,因此未事先向家属作说明,家属缺乏思想上的准备,在这种情况下,病人突然死亡会引起医疗纠纷,应判为技术原因。

4.意外情况

医学实践非常复杂,有些医疗过程中所发生的变化可以预防,但也有一些情况不仅可以预见而且也难以控制。

5.家属另有需求

因家属另有需求,致使作为医疗事故的原因被纠缠,近年来亦屡见不鲜。这料纠纷案的特征,经过多方面的查证核实,医务人员在诊疗工作中确尽了很大的努力,实际上并无医疗过错或事故。但是有的病人家属借说“医疗事故”而提出各种要求,如要求取消治疗期间所欠的巨额欠款。

二、如何避免医疗纠纷

1.严格遵守医疗卫生管理大丰彩票平台_app下载_官网购彩大厅-律、大丰彩票平台_app下载_官网购彩大厅-规、规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,改善服务态度,建立良好的医患关系,预防医疗纠纷的发生。

⑴医院管理者和医务人员应熟悉掌握常用的卫生管理大丰彩票平台_app下载_官网购彩大厅-律、大丰彩票平台_app下载_官网购彩大厅-规。

⑵加强医疗服务职业道德教育,增强服务意识。

2.医疗机构应加强质量管理,堵塞漏洞,是预防医疗纠纷的有效措施。

医疗质量事关患者的身体健康和生命安全。医疗纠纷的发生与医疗质量的高低成正相关关系。󼪲Ʊapp要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发生,就要切实保障医疗质量,对影响医疗质量的各个环节进行有效地监控。

3.提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。

病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录,是进行医学研究的原是资料,也是判断医务人员的医疗行为是否得当的大丰彩票平台_app下载_官网购彩大厅-定证据。它不仅涉及到医学技术问题,还涉及日后可能发生的医疗纠纷赔偿问题。发生纠纷后,病历将成为认定医疗机构及其医务人员的民事大丰彩票平台_app下载_官网购彩大厅-律责任的一种重要依据。

4.重视医疗以外的其他安全问题,减少非医疗因素引发的医疗纠纷。

医疗以外的安全问题在近几年医疗纠纷的投诉案中占有一定的比例。󼪲Ʊapp例如:请假或自行外出的患者在院外出现意外;患者在医院内的摔伤、烫伤、自杀;精神病人在院内伤人、或外逃伤人等,依据国家的大丰彩票平台_app下载_官网购彩大厅-律,医院虽对患者没有监护责任,但应负有监管责任,一旦出现问题,很难证明医院完全没有过错。所以,重视和防止医疗以外的其他因素引发的意外情况的发生,是新时期给医院管理者提出的新的要求。

以上就是华律网小编为您整理的关于“如何正确处理医患纠纷”,“如何避免医患纠纷”的相关资料,我相信通过本文的详细解读,大家对医疗纠纷发生的原因,以及如何预防医疗纠纷都有了一个清楚的认识。本网站为您提供专业的律师咨询服务,如果您还有任何疑问,欢迎进行律师咨询。

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引用大丰彩票平台_app下载_官网购彩大厅-条:
[1]《邢台市医疗纠纷处置管理暂行办大丰彩票平台_app下载_官网购彩大厅-》第十七条
[2]《邢台市医疗纠纷处置管理暂行办大丰彩票平台_app下载_官网购彩大厅-》第十条
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